Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

Ricecook SAS (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site [PLACEHOLDER - URL DU SITE].

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 — ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés.

4.1 Responsable du traitement

Société : Ricecook SAS

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Email DPO / contact : Pureau.com@gmail.com

4.2 Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de livraison : adresse postale, pays, code postal
  • Données de paiement : traitées et sécurisées par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)
  • Données de communication : historique des échanges avec notre service client

4.3 Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes (base légale : exécution du contrat)
  • Gestion de la relation client et du service après-vente (base légale : exécution du contrat)
  • Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti (base légale : consentement)
  • Amélioration du Site et de nos services (base légale : intérêt légitime)
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)

4.4 Durée de conservation

  • Données clients (commandes) : 5 ans à compter de la dernière commande
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

4.5 Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)
  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
  • Nos outils d'analytics (Google Analytics ou équivalent, sous réserve de votre consentement)
  • Les autorités compétentes sur requête légale

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Privacy Shield, etc.).

4.6 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Pureau.com@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

4.7 Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session) — pas de consentement requis
  • Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent) — soumis à votre consentement
  • Cookies marketing : publicité ciblée — soumis à votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de cookies présent sur le site ou via les paramètres de votre navigateur.

4.8 Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les données de paiement sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.

4.9 Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

4.10 Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

4.11 Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à : pureau.com@gmail.com

Ricecook SAS — SIREN 938 018 009 — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France — pureau.com@gmail.com